Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de esta página es:
Responsable: Jose Bermejo Espino
Nombre comercial: Cerrajeros Móstoles 24H
DNI: 69867346Q
Dirección: Av. de Portugal, 51, 28931 Móstoles, Madrid
Teléfono: 919 935 170
Correo electrónico: info@cerrajerosmostoles24h.eu
Web: https://cerrajerosmostoles24h.eu/
2. Datos personales que pueden tratarse
Dependiendo de la forma de contacto y del servicio solicitado, podrán tratarse:
- Nombre y apellidos.
- Teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección o ubicación necesaria para prestar el servicio.
- Información facilitada mediante formularios, llamadas o correos electrónicos.
- Datos necesarios para elaborar presupuestos y gestionar servicios.
- Datos de facturación cuando exista una relación comercial.
Únicamente deberán solicitarse aquellos datos necesarios para la finalidad correspondiente.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos podrán utilizarse para:
- Atender consultas realizadas por los usuarios.
- Gestionar solicitudes de información.
- Elaborar y comunicar presupuestos.
- Organizar y prestar los servicios de cerrajería contratados.
- Mantener las comunicaciones necesarias con los clientes.
- Gestionar facturación y cuestiones administrativas.
- Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.
Los datos no se utilizarán para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron obtenidos.
4. Legitimación para tratar los datos
La base jurídica dependerá de cada tratamiento:
Consentimiento: para gestionar consultas que el usuario realiza voluntariamente a través de los canales de contacto.
Ejecución de medidas precontractuales o contractuales: cuando los datos sean necesarios para preparar un presupuesto, atender una solicitud o prestar un servicio contratado.
Cumplimiento de obligaciones legales: cuando determinada información deba tratarse o conservarse para atender obligaciones fiscales, contables o administrativas.
5. Conservación de la información
Los datos relacionados con consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar las comunicaciones relacionadas.
Cuando exista una relación contractual, los datos podrán conservarse mientras esta permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación para atender obligaciones y posibles responsabilidades.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o bloqueados cuando corresponda.
6. Destinatarios y proveedores
Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales.
Podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados, autoridades u otros organismos cuando exista una obligación legal.
Asimismo, determinados proveedores necesarios para el funcionamiento de la actividad podrán acceder a información personal, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, asesoramiento, facturación o mantenimiento tecnológico. Cuando actúen como encargados del tratamiento deberán hacerlo conforme al RGPD.
7. Transferencias internacionales
Determinadas herramientas tecnológicas utilizadas por una página web pueden implicar el tratamiento de información fuera del Espacio Económico Europeo.
Si se produjeran transferencias internacionales de datos, deberán realizarse mediante alguno de los mecanismos y garantías reconocidos por el RGPD.
La existencia concreta de estas transferencias dependerá de los servicios y herramientas efectivamente utilizados en la página.
8. Derechos de las personas interesadas
El usuario podrá ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando legalmente corresponda.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea aplicable.
Para ejercer estos derechos puede dirigirse a:
Cuando sea necesario para garantizar la seguridad de la información, podrá solicitarse acreditación suficiente de la identidad del interesado.
9. Reclamaciones ante la AEPD
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Seguridad y confidencialidad
El responsable adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida.
Las medidas deberán ser proporcionales a la naturaleza de la información tratada y a los riesgos asociados al tratamiento.
11. Formularios de la página web
Cuando se utilicen formularios para recoger datos personales, deberá proporcionarse la correspondiente información sobre protección de datos.
Cuando la base jurídica sea el consentimiento, este deberá obtenerse mediante una acción afirmativa del usuario. Las casillas de aceptación no deberán aparecer previamente marcadas.
12. Cambios en la Política de Privacidad
Cerrajeros Móstoles 24H podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando se produzcan cambios en la normativa, en los tratamientos realizados o en las herramientas y servicios utilizados por la página.
La versión aplicable será la publicada en el sitio web en cada momento.